Préparer mon voyage avec Air Inter Iles

Voyage en groupe

Enfants / Bébés

Jusqu'à l'âge de 11 ans révolus, chaque enfant doit être accompagné d'un adulte indépendant âgé d'au moins 18 ans, de son père, sa mère ou de son tuteur légal. Les nourrissons peuvent voyager avec Air Inter Iles by St Barth Executive dès qu'ils sont âgés de 7 jours et qu'ils ont un passeport en cours de validité (recommandé).

A défaut :

• Certificat médical du pédiatre obligatoire indiquant que le nourrisson est apte à voyager en avion non pressurisé à la date du voyage.
• Papier d'identité du parent
• Certificat de naissance
• Récépissé de dépot de demande de papier d'identité à son nom dans la mesure du possible

Info: Les enfants de moins de 2 ans voyagent avec un discount de -90% du prix initial sur les genoux de leurs parents mais doivent toujours détenir une réservation et un billet valide. Le billet du nourrisson comprend 12kg de bagage, 1 poussette ou 1 maxi cosy au choix.

Femmes enceintes

Les femmes enceintes peuvent voyager à bord des avions Air Inter Iles by St Barth Executive sans contraintes jusqu'à 6 mois de grossesse.

• À partir de 6 mois et un jour : un certificat de votre médecin autorisant le voyage devra être fourni. Il devra mentionner le terme de la grossesse à la date du voyage et être daté d'au moins 7 jours avant le voyage.
• Une fois que vous avez atteint 8 mois de grossesse, le vol à bord de Air Inter Iles by St Barth Executive n'est plus autorisé.

Info: Nos conseils pour un vol confortable :

• Choisissez des vêtements confortables.
• Portez des bas de contention pour faciliter la circulation sanguine.
• Buvez souvent, mais évitez les boissons gazeuses.
• Attachez votre ceinture de sécurité sous l'abdomen.

Animaux de compagnie

Voyager avec un animal de compagnie est autorisé sur nos vols Air Inter Iles lorsque :

• Le service est correctement réservé en tant que service spécial.
• L'animal est transporté dans un sac ou une cage aux normes IATA.
• Le passager doit avoir sur lui tout les documents requis pour l'animal de compagnie. Celui-ci doit avoir tout ses vaccins à jour.

Info: Les animaux de moins de 7kg, sac de transport inclus, sont autorisés à bord gratuitement, mais devront impérativement posséder une réservation.

Concernant les animaux de plus de 7kg et jusqu'à 32kg maximum cage de transport incluse, ils sont également autorisés aux passagers possédant une franchise de bagage en soute (tarifs Inter Iles Flex). Ils devront être placés dans une cage aux normes IATA avec des dimensions maximales de L91xL69xH64cm, et le poids total de la cage et de l'animal ne doit pas dépasser 32 kg/70 lb.

Warning: Important Votre animal de compagnie fait partie de votre franchise de bagages de sorte que le poids total des bagages du passager, de l'animal de compagnie et de son sac/cage ne doit pas dépasser la franchise de bagages enregistrés.

Veuillez vous renseigner sur la réglementation en vigueur pour chaque pays d'origine, de destination et de tout pays de connexion (vaccinations, quarantaine, etc.), car Air Inter Iles by St Barth Executive décline toute responsabilité pour les dépenses engagées (frais de changement de réservation, séjours à l'hôtel, frais de chenil, etc.). si :

• Votre animal de compagnie a été refusé à bord en raison du non-respect de nos conditions de transport.
• Votre animal de compagnie a été refusé à l'arrivée en raison du non-respect de la réglementation en vigueur dans votre pays de destination.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur les voyages pour animaux de compagnie, vous pouvez visiter le site Web de l'IATA pour animaux de compagnie.

Bagages

Pour respecter les strictes limitations de nos avions, nous ne pouvons pas accepter de bagages surdimensionnés ou en surpoids, et les bagages supplémentaires ne sont pas autorisés sur les services réguliers. Si vous avez besoin de voyager avec plus de 32 kg / 70 lb, nous vous conseillons de contacter nos experts en voyages à l'adresse laligne@stbarthexecutive.com.

Bagages à main / cabine

Notre politique tarifaire inclus une franchise de bagages à main/cabine d'un poids total de 12 kg / 26 lb pour chaque adulte ou enfant de plus de 2 ans.

En bagage à main :

Nous vous conseillons de choisir des sacs souples que vous pourrez ranger sous votre siège, avec des dimensions maximales de 40x30x15 cm (16x12x6 in).

En bagage cabine :

Les dimensions maximales doivent être de 55x35x25 cm (22x14x10 in). Les bagages cabines seront transportés avec les bagages enregistrés, dans la soute de l'apareil.

Bagages enregistrés en soute

Les bagages enregistrés seront sécurisés dans la soute à bagages, située à l'arrière de la cabine, et peuvent mesurer jusqu'à 158 cm / 62 in, en ajoutant longueur, largeur et hauteur. Chaque bagage ne peut pas peser plus de 32 kg / 70 lb, et le nombre total et le poids des bagages enregistrés autorisés doivent être conformes à la franchise de bagages incluse dans votre tarif.

Le tarif acheté par le client au moment de la réservation peut donner droit à une franchise d'un bagage de 32 kg maximum. Le poids maximal est indiqué sur le billet ou la confirmation de vol.

Warning: Les bagages supplémentaires ou excédant de bagage ne peuvent être achetés à l'avance. Seul l'achat est possible le jour du départ, à l'enregistrement, en fonction du remplissage de l'avion.

La franchise bagages pour les enfants de moins de 2 ans comprend le transport au choix d'une poussette pliable (poussette-canne) ou d'un siège-auto en soute, ainsi qu'un sac à langer d'un poids de 12kg / 26lb maximum.

Marchandises dangereuses

Le transport de marchandises dangereuses est interdit à bord des avions St Barth Executive, sauf si leur transport est conforme à la réglementation sur les marchandises dangereuses de l'IATA. Nous conseillons aux passagers de consulter les directives de la FAA sur le site Web dédié et la documentation, ou le matériel d'orientation de l'IATA.

Gestion de votre réservation

Les modifications de réservation sont possibles auprès de l'agent de voyage ayant effectué votre réservation, ou directement sur notre site internet dans la section « Mes réservations ».

Modification/Annulation

Les conditions de modification ou d'annulation dépendent du tarif sélectionné au moment de l'achat.

Frais de modification

Frais d'annulation

Remboursement

Le remboursement des billets n'est pas autorisé. Dans le cas où l'annulation est permise, voir ci-dessus, Air Inter Iles by St Barth Executive émettra un avoir correspondant au montant du service annulé, réduit des frais de modification/annulation applicables.

Avoir

L'avoir (EMD) émis par Air Inter Iles by St Barth Executive en échange d'un voyage annulé est valable 3 mois. Si la valeur totale de l'avoir n'est pas utilisée en une seule fois, un avoir résiduel sera émis pour une utilisation ultérieure.

L'avoir est nominatif, non cessible et non remboursable.

Dans le cadre d'une annulation partielle, l'avoir sera émis sur la base du tarif aller-retour payé moins aller-simple réellement consommé.

Correction de nom

Veuillez noter que les réservations de vols réguliers effectuées sur Air Inter Iles by St Barth Executive sont nominatives et ne peuvent pas être transférées à d'autres passagers. Cependant, dans le cas où le nom du passager a été mal orthographié, vous pouvez contacter nos experts en voyage à l'adresse laligne@stbarthexecutive.com jusqu'à 6 heures après votre paiement pour effectuer la correction.

À l'aéroport

Documents de voyage

Avant son départ, le voyageur doit s'assurer être en possession de l'ensemble des documents de voyage nécessaires au franchissement des frontières des pays de départ, d'arrivée et de transit le cas échéant. Il est de l'unique responsabilité du voyageur de contrôler leur eligibilité et validité selon les lois et règlements en vigueur et d'en demander si nécessaire le renouvellement dans les délais impartis.